Informatie
Klantenservice Zinkonline.nl
Vragen over zink, maatwerk of levering?
Neem direct contact op of bekijk de veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
- Standaard pakketpost: Voor kleine pakketten rekenen wij €7,50 inclusief btw via PostNL.
- Eigen bezorgservice: Voor kwetsbare pakketten en lange materialen (zoals dakgoten, deklijsten & regenpijpen) hanteren wij de volgende tarieven op basis van afstand:
- 1 t/m 10 km: €13,50
- 11 t/m 20 km: €21,50
- 21 t/m 30 km: €29,50
- 31 t/m 40 km: €37,50
Eigen bezorging regio's
Wij bezorgen in de volgende postcodegebieden.
7341 (Beemte-Broekland)
7345 (Wenum-Wiesel)
7346 (Hoog Soeren)
7348 (Radio Kootwijk)
7350–7352 (Hoenderloo)
7360–7364 (Beekbergen / Lieren)
7371 (Loenen)
3888 (Uddel / Garderen)
7383 (Voorst)
7384 (Wilp)
7390–7392 (Twello)
7395 (Teuge)
7396 (Terwolde)
7397 (Nijbroek)
7399 (Empe)
8166 (Emst)
8167 (Oene)
8170–8172 (Vaassen)
6955–6957 (Ellecom / Laag-Soeren / Spankeren)
6960–6961 (Eerbeek)
6964 (Hall)
6970–6971 (Brummen)
6990–6991 (Rheden)
6994 (Spankeren)
6913–6914 (Velp)
6880–6883 (Velp)
6890–6891 (Dieren)
8190–8194 (Wapenveld / Veessen)
7230–7234 (Warnsveld)
7240–7244 (Lochem / Barchem)
7245 (Laren)
7429 (Colmschate)
7430–7431 (Diepenveen)
7433 (Schalkhaar)
7434 (Lettele)
7435 (Okkenbroek)
7437 (Bathmen)
7439 (Steenenkamer)
6860–6862 (Oosterbeek / Wolfheze)
6865–6866 (Doorwerth / Heelsum)
6870–6871 (Renkum)
6874 (Wolfheze)
6920–6924 (Duiven)
3775 (Kootwijkerbroek)
3776 (Stroe)
3780–3781 (Voorthuizen)
3886 (Garderen)
8070–8072 (Nunspeet)
8075–8076 (Vierhouten)
8077 (Hulshorst)
(ook: Elspeet)
3860–3864 (Nijkerk)
3870–3871 (Hoevelaken)
8080–8082 (Elburg)
8084–8085 (Doornspijk / 't Harde)
8094 (Hattemerbroek)
8096–8097 (Oldebroek / Oosterwolde)
3880–3882 (Putten)
- Standaard pakketpost: Bestelt u kleine artikelen voor 13:00 uur? Dan gaan deze nog dezelfde dag op de post.
- Eigen bezorgservice: Kwetsbare materialen zoals zinken dakgoten, zinken deklijsten en zinken regenpijpen bezorgen wij persoonlijk bij u aan de deur. Zo garanderen wij dat uw bestelling onbeschadigd aankomt. De gemiddelde levertijd hiervoor is 1 tot 3 werkdagen.
Wilt u uw bestelling liever zelf afhalen? U bent van harte welkom op onze locatie aan de Oude Apeldoornseweg 45-076 in Apeldoorn (locatie: The View) nabij de A1, afrit Apeldoorn-Zuid.
Openingstijden:
- Maandag t/m vrijdag: 08:30 – 17:00 uur
- Zaterdag: 09:00 – 12:30 uur
Let op: Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak. Neem contact met ons op om een tijdstip in te plannen.
Na ontvangst van jouw bestelling kan meestal de volgende dag al worden afgehaald (alleen standaard materiaal). Voor maatwerk en bestel artikelen duurt het 1 dag extra.
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
- Retourproces Zinkonline.nl
Om je retour correct en snel te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk de onderstaande procedure te volgen. bekijk hier onze retourbeleid
Belangrijke controle bij ontvangst
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling in perfecte staat te leveren. Toch is het essentieel dat u de zending bij aankomst direct controleert op zichtbare beschadigingen, vóórdat u tekent voor ontvangst.
- Zichtbare schade? Laat de chauffeur hier direct een officiële notitie van maken op de pakbon.
- Documentatie: Maak duidelijke foto’s van de schade aan de verpakking en-/of het product.
- Melden: Stuur de foto’s en een omschrijving zo spoedig mogelijk naar info@zinkonline.nl.
Let op: Indien u tekent voor een onbeschadigde ontvangst en later alsnog transportschade meldt zonder notitie van de chauffeur, valt dit onder uw eigen verantwoordelijkheid.
Zinkonline.nl
Oude Apeldoornseweg 45-076 (locatie The View)
7333 NR Apeldoorn
+316 1333 0234
KvK: 58259260
BTW nummer: NL001561351B13
Iban: NL88ABNA0152148132 Ter name van Zinkonline
Direct contact
Voor maatwerk of twijfel: WhatsApp is het snelst.
Kom je er niet uit? Stel je vraag
Laat je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.