Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
ZinkOnline
Oude Apeldoornseweg 45-076 (locatie: The View)
7333 NR Apeldoorn
KvK: 58259260
E-mail: info@zinkonline.nl
Website: https://zinkonline.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van ZinkOnline worden gesloten.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ZinkOnline niet.
Artikel 4 – Maatwerkproducten
Producten die speciaal op maat worden vervaardigd op basis van door de klant opgegeven afmetingen, lengtes, vormen of specificaties worden aangemerkt als maatwerkproducten.
Maatwerkproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van maten en specificaties. ZinkOnline is niet aansprakelijk voor fouten die hieruit voortvloeien.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient volledig te worden voldaan vóór levering.
ZinkOnline behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien betaling uitblijft.
Artikel 6 – Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (niet-maatwerk)
Voor producten die niet op maat zijn gemaakt heeft de klant het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
- Download hier herroepingsformulier
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
ZinkOnline is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 9 – Klachten
Klachten over levering of producten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, bij voorkeur met foto’s.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.
Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar
info@zinkonline.nl. Wij doen ons best om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
🔐 Privacy Policy – ZinkOnline
1. Wie zijn wij
ZinkOnline
Oude Apeldoornseweg 45-076 (locatie: The View)
7333 NR Apeldoorn
KvK: 58259260
Website: https://zinkonline.nl
E-mail: info@zinkonline.nl
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens zoals:
Naam en adresgegevens
E-mailadres en telefoonnummer
IP-adres
Bestel-, factuur- en betaalgegevens
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
Het verwerken en leveren van bestellingen
Klantenservice en communicatie
Facturatie en administratie
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Bewaartermijnen
Bestel- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Accountgegevens: zolang het account actief is
5. Delen van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:
Betalingen
Leveringen
Administratieve en wettelijke verplichtingen
6. Cookies
ZinkOnline maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Voor marketing- en trackingcookies wordt toestemming gevraagd via een cookiebanner.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
8. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien
Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@zinkonline.nl.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.